Tham khảo

Quy định sử dụng dịch vụ adn789

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ trên adn789, bạn đồng ý với toàn bộ điều khoản được nêu tại trang này.

Áp dụng cho mọi tài khoảnThanh toán nội địa: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyCó hiệu lực khi đăng kýCập nhật khi có thay đổi chính sáchHỗ trợ tiếng Việt 24/7
adn789 Quy định sử dụng dịch vụ adn789
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Chúng tôi xử lý thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch theo các tiêu chuẩn bảo mật nghiêm ngặt. Dữ liệu của bạn không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi cần thiết để xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ đội hỗ trợ bất cứ lúc nào.

Bảo mật tài khoản

Mỗi phiên đăng nhập được bảo vệ bằng mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Không ai ngoài bạn có thể xác nhận giao dịch nạp hoặc rút tiền.

Lưu trữ dữ liệu

Lịch sử giao dịch và thông tin tài khoản được lưu trữ an toàn. Bạn có thể yêu cầu bản sao lịch sử giao dịch bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ.

Quyền yêu cầu chỉnh sửa

Nếu thông tin đăng ký của bạn thay đổi — số điện thoại, ví MoMo hoặc ZaloPay — liên hệ hỗ trợ để cập nhật và tránh giao dịch bị từ chối.

Chính sách cookie

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện tốc độ tải trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie trong trình duyệt nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.

LIÊN HỆ QUY ĐỊNH

Hỗ trợ về điều khoản và tài khoản

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào, muốn yêu cầu thay đổi thông tin tài khoản hoặc cần xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi luôn sẵn sàng. Liên hệ qua một trong các kênh dưới đây để được xử lý nhanh nhất.

Live Chat tiếng Việt Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản, xác minh ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Hỗ trợ trực tuyến liên tục, không gián đoạn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản về thay đổi điều khoản, khiếu nại tài khoản hoặc thắc mắc giao dịch. Chúng tôi phản hồi trong vòng một ngày làm việc.
Telegram chính thức Liên lạc qua Telegram để được tư vấn nhanh về quy định nạp rút, xác minh danh tính hoặc bất kỳ nội dung điều khoản nào bạn chưa rõ.

Những điều bạn hay hỏi về quy định sử dụng

Các câu hỏi dưới đây xuất phát từ những thắc mắc thực tế mà người dùng gửi cho chúng tôi về điều khoản tài khoản, giao dịch và quyền của bạn trên adn789.

Không. Mỗi người chỉ được phép có một tài khoản. Tài khoản trùng lặp sẽ bị khóa và số dư có thể bị giữ lại trong quá trình xem xét.

Điều khoản có thể được cập nhật. Khi có thay đổi, nội dung mới sẽ đăng tại trang này ngay lập tức. Tiếp tục sử dụng dịch vụ đồng nghĩa bạn chấp nhận điều khoản mới.

Có. Ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money dùng để rút tiền phải cùng tên với tài khoản đã đăng ký. Giao dịch không khớp tên sẽ bị từ chối để bảo vệ tài khoản của bạn.

Có thể. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xử lý trong phạm vi cho phép theo quy định pháp luật hiện hành tại khu vực của bạn.

Việc truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào pháp luật địa phương. Chúng tôi chỉ cung cấp dịch vụ tại các khu vực mà quy định pháp lý cho phép.

Liên hệ đội hỗ trợ qua Live Chat hoặc Telegram. Cung cấp thông tin tài khoản và ví mới để chúng tôi xác minh và cập nhật trước khi bạn thực hiện giao dịch tiếp theo.